「社員の手本になる社員を育成する方法」を知りたくありませんか？
「社員の手本となり行動できる社員」が増えたら、 経営者が頭を悩ませることの一つが、解決しそうですね。 私はそれを 「社内インストラクターを養成して、社内インストラクターの手で社内研修が行うこと」 で、できると考えています […]
社内インストラクターで本当に社内研修できるの？と思っていませんか
第9期ビジネスマナー社内インストラクター養成研修を終えた方が 社内研修での登壇デビューし、継続的に研修をなさっています。 そうです、社内インストラクターで、立派に社内研修が継続して開催できます。 私どもがお […]
経営者から見て売上がぐんぐん伸びる社員が身に着けているたった1つのスキルとは
専門的な知識や技術力は高いのに、どうも売上が伸びない 話下手ではないのに、お客様を前にするとうまく説明ができない 人柄は悪くないのに、お客様と良い関係が築けない あなたの会社に、こんなもったいない社員の方は […]
社内インストラクターに問われるものとは？
ビジネスマナーの社内インストラクター養成研修に参加している方の多くは、インストラクターとして社内で研修を行うために、スキルの向上方法に目が行きがちです。 もちろん、人前で指導するわけですから、そのためのスキルが備わってい […]
社内インストラクターの卒業によって見えたこと
社内インストラクターとして活動した人にも卒業の日があります。 それは退職であったり、昇進昇格に伴う役割の交代であったり、業務変更による卒業であったりします。 先日、数年間、ある企業にて社内インストラクターとして活動なさっ […]
ビジネスマナーの社内インストラクターには、修了認定後3か月以内に社内研修をスタートしていただく理由
ビジネスマナー社内インストラクター養成研修第9期は、2019年12月からスタートし、2020年3月18日に修了します。 3月18日は成果発表会と修了式です。 社内インストラクターの皆さんにとって、成果発表会は1つの大きな […]
SCT（文章完成法テスト）を、採用試験の一つとして取り入れてみませんか？
採用は、多くの経営者が頭を悩ませる事案のひとつではないでしょうか。 「採用はしたが、すぐに辞めてしまった」 「面接時には見抜けなかった部分が露呈してきた」 など、採用に関してお困りのことがおありでしたら、弊社のサービスの […]
【ご質問にお答えします】Q．うちの業種には合わないのでは…？
本日は、ビジネスマナーの社内インストラクター制度に関し、経営者様からよくいただく、ご質問にお答えしようと思います。 Q．うちの業種には、一般的なビジネスマナー研修は合わないのではないだろうか。 はい、このようににおっしゃ […]
2020.7.16 名古屋開催 ビジネスマナー社内インストラクター制度 無料体験セミナー＆説明会
「社内インストラクター養成研修」は、今に始まったものではありません。 プロ講師・コンサルタントとして30年の私も、実は社内インストラクターからスタートでした。 当時、私自身も「社内インストラクター養成研修」 […]
【ご質問にお答えします】Q．中小企業でもビジネスマナーの社内インストラクター制度は導入できますか？
本日は、ビジネスマナーの社内インストラクター制度に関し、経営者様からよくいただく、ご質問にお答えしようと思います。 Q.「中小企業でも社内インストラクター制度は導入できますか？」 回答はもちろん「イエス」なのですが、その […]
【ご質問にお答えします】Q．社内インストラクターを養成するのと外部講師への依頼。どう違うのですか？
本日は、ビジネスマナーの社内インストラクター制度に関し、経営者様からよくいただく、ご質問にお答えしようと思います。 Q．社内インストラクターを養成するのと外部講師への依頼。どう違うのですか？ はい。とてもよく伺う、ご質問 […]
リーダーが「全体最適」の行動を身に着ける教育
社員研修の中でよく使う教育ゲームがあります。 とてもよくできていて、受講対象が変わっても、 それぞれの課題が浮き彫りになります。 特にリーダーシップを発揮してもらいたい層のプログラムに入れると、インパクト大です。 &nb […]
第９期ビジネスマナー社内インストラクター養成研修 第１回内容
全５回の養成研修がスタートしました。 ビジネスマナーを社内で一緒に働く仲間に伝える役割です。 ３月１８日の成果発表会＆修了式に向けて、６名の受講者の皆さんのがんばりをサポートいたします。 この養成研修は、毎 […]
2020年春 新入社員研修公開セミナー 募集開始
2020年春、新入社員として入社なさる方に、 社会人のスタートにふさわしい教育を実施なさいませんか？ 新入社員研修を受講させたいのはやまやまだけれど、 たった一人では、講師を招くこともできないし・・・ &n […]
重要だけれど緊急でないことに目をつむっていませんか？
重要だけれど、緊急でないこと。 あるいは、緊急そうに思えないこと。 これらは、どうしても後回しになってしまいがちです。 しかし、これを後回しにしたために、 のちのち大きな問題となって現れるのですが、 実はそれが原因だと気 […]
経営者が目指す方向を社員も同じようにめざしていますか？
サービス業の経営者の方から、 「スタッフがホテルのようなサービスができるようにしてください」 と、ご依頼があります。 さて、 「ホテル、それは、どんなホテル？？？」 と、まず考える必要がありますね。 一口にホテルといって […]
ホスピタリティを感じられる自社のスタンダードを持つ
組織のスタンダードを作るコンサルティング&研修。1年間。 在籍のスタッフ、特に新人スタッフを中心に、 法人のスタンダードとなる、マニュアル作りを進めます。 ポイントは、新人スタッフが中心に、です。 マニュアルとは […]
【無料説明会開催】採用試験に使える適性検査「SCT（文章完成法テスト）」
「採用」は人材育成の重要な入り口であり、 その後の社員教育で社員の皆様の成長を最大限に促せるかどうかも、 実は入り口の採用のミスマッチのあるなしに、かかっているといっても過言ではありません。 採用が成功した […]