現場対応力も問われる?!
写真館オープンのためにの2日間の冒頭の研修を
終了しました。
わたしの担当は接客です。
今日からは、別の講師が
日常業務について帳票類の使い方から
研修をしています。
昨日夕方、新横浜で今日からの講師に引き継ぎ、
後を任せて名古屋に戻りました。
オープン時は
事前にいろいろ決めていても、
現地に行ってみるといろんなことがあり、
現場対応力が求められます。
今日から研修をしていてくれる講師は、
そういう意味では、現場対応力はぴかいち!
いつも安心して任せております。
わたしが研修を担当する頃は、
まだ内装工事中のことも多く、
こんなことをしている隣で研修も進めます。
↓
エアコン工事中。
だから、ちょっと暑い・・・
ショッピングセンター内ですが、
館内の冷房だけでは、ちょっとおいつきませんね。
でも、暑さにも負けないで研修!
電話応対の練習しています。
新聞の折り込みチラシがはいると、
わんさか!電話がかかってきますから。
工事中のシートの合間をかいくぐるように、
お客様応対の実習も・・・
ありがとうございます。
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