研修の目的

  1. 学生から社会人への意識転換、行動変容を促す
  2. ビジネスマナーや基本的な仕事の進め方を身につける
  3. 社会人としての目標を明確にする

研修基本条件

日程(時間) 2日(6時間×2)
対象者 新入社員
定員 20名
会場環境 グループ形式での着席体制がとれる会場
必要設備 ホワイトボード他
依頼準備物 茶器セット、練習用名刺、A4用紙他

カリキュラム

1日目

内容 形式
1.オリエンテーション 講義
2.組織人としての意識 講義・グループワーク
3.ビジネスマナーの必要性 講義・ディスカッション
4.第一印象の重要性 講義
5.人と接するときの5つのポイント
挨拶と返事・表情・態度・身だしなみ・言葉づかい
講義・実習

2日目

内容 形式
6.電話応対 講義・実習
7.来客応対・訪問 講義・実習
8.仕事を進めるための基本的な考え方
指示・命令の受け方、PDCAサイクル、報告・連絡・相談
講義・実習
9.目標設定 講義・決意表明
10.まとめ 講義